Tal y como he escrito en algún comentario de un post en el que opiné sobre mi indignación personal por no poder adquirir el iPhone… aquí está esa entrada en la que os voy a contar cómo (por fin) conseguí mi iPhone.
El que escribe, lleva queriendo tener un iPhone desde que salió el año pasado. Hablo del 3G.
El caso es que llevo intentando comprender cómo se hace la distribución de los teléfonos Apple en España.
Como todos sabemos, el iPhone sólo se comercializa en nuestro país a través de la filial de Telefónica de España, es decir, “movistar”. Pero el grupo Telefónica es mucho más que Telefónica de España o que Telefónica Móviles España, e incluso O2, también entran en juego Zeleris para la logística o Telyco para ventas y comercialización de todos los productos y servicios, y es esta última sobre la que me voy a centrar casi en exclusiva.
Creo que ya lo he comentado pero por si acaso lo vuelvo a escribir por si alguien no lo sabe. La famosa Flagship Store de Gran Vía 28 (Madrid), sí sí, el bonito edificio de Telefónica que hace de “Tienda Telefónica” como la que hay en cualquier capital de provincia, pertenece a la empresa Telyco, y a su vez ésta a Telefónica de España
Por este motivo, no es extraño entender que cuando se hacen las primeras distribuciones de cualquier producto, esas van a Gran Vía 28 y acto y seguido a los demás centros de Telyco de cualquier ciudad.
Pues bien, contado todo este rollo… empezamos con otro rollo.
LA COMPRA DEL iPhone
Por mi trabajo vivo en Palma de Mallorca pero veraneo en el lugar que me ha visto crecer: Palencia.
El día que Apple marcó para la venta del nuevo iPhone 3GS estuve en la “Tienda Telefónica” de mi ciudad (Palma), pero como era normal, llegaron tan sólo 2 iPhones de 32 Gb. (color negro) y ya estaban más que reservados, es decir, vendidos.
Con las mismas me toman nota y me dicen que cuando lleguen más terminales se pondrán en contacto con nosotros para ir a la tienda a firmar los papeles pertinentes.
Al pasar un par de semanas y no recibir ninguna noticia me dicen que ya no se hacen reservas porque no les están llegando terminales. Que los pedidos entran los lunes, los miércoles y los viernes, y que quien primero entre en la tienda es el que se lo lleva.
Me armo de valor y decido pasar completamente del tema, total… en pocos días estaré con mi familia y con posibilidades de ir a Madrid en cualquier momento. Y digo a Madrid porque en las 2 ocasiones en las que pude hablar con ellos por teléfono (siempre comunica) me dijeron que había stock y que entraban terminales con regularidad.
Bien, pues por fin llego a Palencia y a los pocos días decido preguntar en la “Tienda Telefónica” de la C/ Felipe Prieto (la única tienda oficial que hay). Minutos después de haber entrado en la tienda y de haber soportado la cola de la gente mayor que va preguntando a la tienda sobre la factura de tal o cual mes va y me toca. Le cuento a la chica lo que quiero y me dice que sí, que hay uno y cuando lo trae y lo tengo frente a mí, me percato de que está abierto, así que se lo comento y me dice que no le queda ningún otro. Me voy de la tienda con las manos vacías pero con la sorpresa de haber encontrado la primera tienda que no está en Madrid en la que tienen un iPhone 3GS.
Pasan los días y me presento por la tienda, me confirman mis sospechas, no ha entrado ningún iPhone desde hace semanas y no tienen ninguna fecha prevista.
Cuando estoy saliendo de la tienda pienso que ya está bien, que me voy a Palma sin el iPhone y que eso no puede ser, que llevo demasiado tiempo esperándolo y que ya vale. Así que voy andando hacia la estación de RENFE y compro un billete de ida y vuelta para Madrid. Aparte de ir a por lo que voy, también tengo que ver a gente así que es un viaje que promete ser provechoso.
Y efectivamente el viaje lo fue. Firmé los papeles de la portabilidad y pude ver mi futuro terminal perfectamente embalado, sin nadie que lo hubiera visto antes que yo, y sin nadie que lo hubiera tocado.
A la semana y media alguien me llama para confirmarme que ya tengo mi iPhone listo para recoger porque el día X será la ventana de cambio y portaré a movistar.
En fin. Más vueltas para conseguir algo no había dado en mi vida, y desde luego… si no es motivo de vida o muerte… lo volvería a hacer su padre, porque yo… ¡NO!
En la próxima entrada… mi personal parecer con el juguete que tanto nos han metido por los ojos.
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